Kým vám kód nedoručíme, môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu – napríklad keď objednávka ešte čaká na kontrolu alebo ide o predobjednávku. Stačí vyplniť formulár nižšie. Potvrdenie o prijatí odstúpenia vám pošleme e-mailom a peniaze vrátime najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste platili.
Ak ste v pokladni súhlasili s okamžitým doručením a kód vám už bol doručený, právo na odstúpenie zaniklo. Nefunkčný kód môžete reklamovať.
Formulár vám nefunguje? Napíšte nám na hello@playgames.sk s číslom objednávky, pošlite odstúpenie poštou na adresu Luboš Huml, Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, Česká republika, alebo nám zavolajte na +420 606 093 881 (pondelok–piatok 8:00–16:00). Môžete použiť aj vzorový formulár v obchodných podmienkach.
