Ako uplatniť PlayStation Store kartu
- Na PS5 alebo PS4 otvorte PlayStation Store a v ponuke zvoľte možnosť na uplatnenie kódu.
- Prípadne sa prihláste na webe PlayStation Store a kód uplatnite cez svoj profil.
- Zadajte 12-miestny kód z e-mailu a potvrďte ho.
- Kredit sa pripíše do peňaženky a môžete nakupovať.
Krajina účtu – na čo si dať pozor
Účty PlayStation Network sú viazané na krajinu, ktorú ste zvolili pri registrácii, a kartu prijme len účet z rovnakej krajiny. Ak máte slovenský účet, potrebujete kartu pre Slovensko. Karta vydaná pre inú krajinu nebude fungovať ani vtedy, keď je v eurách. Krajinu zistíte v nastaveniach účtu na konzole alebo po prihlásení na webe PlayStation. Viac vysvetľujeme v návode Regionálne obmedzenia kódov.
Na čo môžete kredit použiť
- Hry pre PS5 a PS4 vrátane predobjednávok a zliav v PlayStation Store.
- Rozšírenia a herná mena, napríklad do Fortnite, EA Sports FC či Call of Duty.
- Predplatné PS Plus – alternatíva ku kódu na PS Plus.
- Ďalší obsah dostupný v PlayStation Store.
PSN karta ako darček
Kód vám príde e-mailom, takže ho môžete preposlať, vytlačiť alebo vložiť do pohľadnice. Pred nákupom zistite, v akej krajine má obdarovaný účet PlayStation Network – je to najdôležitejšia podmienka, aby karta fungovala. Ak ide o dieťa, ktoré má účet v rodinnej skupine, kód môže uplatniť priamo na svojom účte.
Pre rodičov
Karta je praktický spôsob, ako dať dieťaťu vreckové na hry. V rodinných nastaveniach PlayStation môžete pre detský účet nastaviť limit výdavkov, obmedziť komunikáciu aj prístup k hrám podľa vekového hodnotenia PEGI.
Bezpečnosť účtu
Zapnite si dvojstupňové overenie v nastaveniach zabezpečenia účtu PlayStation Network. Kód z karty nikomu neposielajte a nezadávajte ho na neoficiálnych stránkach – uplatňujte ho len v PlayStation Store. Ponuky, ktoré sľubujú kredit bez platby, sú vždy podvod.
Kedy dostanem kód
Kód pošleme na e-mail z objednávky hneď po prijatí platby a bezpečnostnej kontrole. E-mail hľadajte aj v priečinku s nevyžiadanou poštou. Pri nákupe s účtom nájdete kód aj v sekcii Môj účet. Ak objednávka vyžaduje ručné overenie, doručenie môže trvať dlhšie a o stave vás budeme informovať.
Prečo kúpiť PSN kartu na PlayGames
- Preverení dodávatelia – kódy len z preverených zdrojov.
- Jasne uvedená krajina pri každej karte.
- Okamžité doručenie e-mailom po zaplatení a bezpečnostnej kontrole.
- Podpora v slovenčine pri uplatnení aj reklamácii.
Odstúpenie od zmluvy a reklamácia
Kód vám doručíme okamžite s vaším výslovným súhlasom, preto po jeho doručení zaniká právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Ak kód nefunguje, kontaktujte našu podporu – overíme ho u distribútora a postupujeme podľa reklamačného poriadku. Ďalšie karty nájdete v kategórii Darčekové karty.
Časté otázky
Funguje karta na slovenskom PSN účte?
Len ak je vydaná pre Slovensko. Účty PlayStation Network sú viazané na krajinu a karta pre inú krajinu slovenský účet neprijme, aj keď je v eurách. Krajinu karty uvádzame pri každom produkte. Pred nákupom si preto overte krajinu svojho účtu a porovnajte ju s údajom pri produkte.
Ako zistím krajinu svojho PSN účtu?
Krajinu nájdete v nastaveniach účtu na konzole PS5 alebo PS4 v informáciách o účte, prípadne po prihlásení na webe PlayStation v správe účtu. Krajina sa vyberá pri registrácii a bežne sa nedá zmeniť. Ak kartu darujete, opýtajte sa obdarovaného vopred, v akej krajine má účet registrovaný.
Môžem kreditom zaplatiť PS Plus?
Áno, kredit v peňaženke PlayStation Network môžete použiť aj na kúpu alebo predĺženie PS Plus v PlayStation Store. Ak chcete predplatné aktivovať priamo kódom, pozrite si kategóriu PS Plus, kde nájdete kódy na jednotlivé úrovne predplatného. Aj pri nich platí, že musia zodpovedať krajine účtu.
Ako kartu uplatním?
Na konzole otvorte PlayStation Store, v ponuke zvoľte uplatnenie kódu a zadajte 12-miestny kód z e-mailu. Kód môžete uplatniť aj na webe PlayStation Store po prihlásení cez svoj profil. Kredit sa pripíše do peňaženky hneď po potvrdení. Podrobný postup nájdete v návode Ako uplatniť PlayStation Store kartu.
Čo ak kód nefunguje?
Najprv overte, či krajina vášho účtu zodpovedá krajine karty – je to najčastejšia príčina chyby. Skontrolujte aj, či kód zadávate bez preklepov. Ak chyba pretrváva, napíšte našej podpore s číslom objednávky a snímkou chybového hlásenia. Kód overíme u distribútora a reklamáciu vybavíme podľa reklamačného poriadku.
Môžem nákup zrušiť po doručení kódu?
Po doručení už nie. V pokladni potvrdzujete výslovný súhlas s okamžitým doručením digitálneho obsahu a doručením kódu zaniká právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Pred zaplatením si preto skontrolujte hodnotu a hlavne krajinu karty. Ak je kód nefunkčný, máte nárok na reklamáciu.
PlayStation, PlayStation Store a PlayStation Network sú ochranné známky alebo registrované ochranné známky spoločnosti Sony Interactive Entertainment Inc.; PlayGames nie je so spoločnosťou Sony prepojený ani ňou sponzorovaný či schválený.
