Kľúč k hre na Steame (Steam key) je kód, ktorým hru natrvalo pridáte do knižnice svojho účtu Steam. Aktivácia zaberie len pár minút a zvládnete ju v aplikácii Steam aj v prehliadači.
Skôr než začnete
- Majte pripravený kľúč – nájdete ho v e-maile s objednávkou a v sekcii Môj účet. Zvyčajne má tvar XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Prihláste sa do účtu, do ktorého chcete hru pridať. Aktivovaný kľúč sa nedá preniesť na iný účet.
- Skontrolujte, či región kľúča uvedený pri produkte zodpovedá vášmu účtu (pozri Región kľúčov a kariet). Na slovenskom účte Steam zvyčajne fungujú kľúče s regiónom Global alebo EÚ.
Aktivácia v aplikácii Steam
- Spustite aplikáciu Steam v počítači a prihláste sa.
- Vľavo dole kliknite na Pridať hru a zvoľte Aktivovať produkt na Steame… Rovnakú voľbu nájdete aj v hornej ponuke Hry.
- V otvorenom okne pokračujte a potvrďte súhlas s podmienkami služby Steam.
- Vložte kľúč do poľa pre kód produktu. Odporúčame ho skopírovať, aby ste sa vyhli preklepom.
- Potvrďte pokračovanie. Steam zobrazí, ktorý produkt ste aktivovali.
- Hra sa objaví vo vašej Knižnici, odkiaľ ju môžete hneď nainštalovať.
Aktivácia v prehliadači
- Prihláste sa na webe obchodu Steam (store.steampowered.com).
- Otvorte stránku na aktiváciu produktu: store.steampowered.com/account/registerkey.
- Vložte kľúč, potvrďte súhlas s podmienkami a pokračujte.
- Hra sa pridá do knižnice a stiahnete ju v aplikácii Steam.
Riešenie problémov
- Neplatný kód produktu: skontrolujte, či ste kľúč vložili celý a bez medzier na začiatku či na konci. Pozor na zameniteľné znaky (0 a O, 1 a I, 5 a S, 8 a B). Overte aj, či nejde o kľúč pre inú platformu, napríklad EA app alebo Ubisoft Connect – platformu uvádzame pri produkte.
- Kód už bol aktivovaný: kľúč je priradený k inému účtu. Ak ste ho nepoužili vy, ďalej ho neskúšajte a nahláste nám to s číslom objednávky a snímkou obrazovky s chybovým hlásením.
- Produkt nie je dostupný vo vašej krajine: región kľúča nezodpovedá krajine účtu alebo miestu, odkiaľ sa pripájate. Nepoužívajte VPN – obchádzanie regionálnych obmedzení porušuje podmienky Steamu.
- Príliš veľa pokusov: po niekoľkých neúspešných pokusoch Steam aktiváciu dočasne zablokuje. Počkajte a skúste to neskôr so správne zadaným kódom.
- Hru už vlastníte: Steam ohlási, že produkt už máte v knižnici. Kľúč v takom prípade zvyčajne zostane nepoužitý.
- Hra vyžaduje ďalšiu aplikáciu: niektoré tituly sa okrem Steamu spúšťajú aj cez aplikáciu vydavateľa (napríklad EA app alebo Ubisoft Connect) a vyžadujú tam účet. Informáciu nájdete na stránke hry na Steame.
Rozhranie platforiem sa môže meniť – ak sa názvy volieb líšia, hľadajte v ponuke položku na aktiváciu produktu. Hry pre Steam nájdete v sekcii Steam a v kategórii Hry na PC.
