Väčšina digitálnych kódov je vydaná pre určitú krajinu alebo oblasť. Kód z iného regiónu sa nemusí dať aktivovať alebo po aktivácii nemusí fungovať. Pri každom produkte preto uvádzame región, v ktorom kód funguje. Pred nákupom ho porovnajte s krajinou svojho účtu.
Čo znamenajú označenia regiónov
| Región | Kde kód funguje |
|---|---|
| Global | Bez regionálneho obmedzenia, na účtoch z väčšiny krajín. Prípadné výnimky uvádzame pri produkte. |
| EÚ | Na účtoch z krajín Európskej únie vrátane Slovenska. |
| Európa | Na účtoch z európskych krajín podľa vymedzenia vydavateľa – zvyčajne EÚ a niektoré ďalšie európske krajiny. |
| Európa (bez UK) | Ako Európa, ale nie na účtoch zo Spojeného kráľovstva. |
| Slovensko | Len na účtoch s nastavenou krajinou Slovensko. |
| Česko | Len na účtoch s nastavenou krajinou Česká republika. Na slovenskom účte nefunguje. |
| USA | Len na účtoch zo Spojených štátov. Na slovenskom účte zvyčajne nefunguje. |
Presný zoznam krajín určuje vydavateľ. Ak si nie ste istí, napíšte nám ešte pred nákupom.
Ako funguje región na jednotlivých platformách
Steam
Mnohé kľúče pre Steam fungujú globálne, niektoré sú však obmedzené na určitý región. Steam pri nich môže kontrolovať krajinu účtu aj miesto, odkiaľ sa pri aktivácii pripájate. Darčekové karty Steam sú vydávané pre konkrétny región alebo menu. Slovenský účet Steam používa eurá, takže naň uplatníte karty v eurách.
PlayStation
Kódy pre PlayStation Store a PlayStation Plus fungujú iba na účtoch z krajiny, pre ktorú boli vydané. Krajinu účtu PlayStation Network nemožno zmeniť. Na slovenskom účte preto potrebujete kód pre Slovensko – kód pre inú krajinu nebude fungovať, ani keď je v eurách.
Xbox a Microsoft
Darčekové karty a predplatné Microsoft možno uplatniť len na účte so zodpovedajúcou krajinou alebo oblasťou – pri slovenskom účte teda s kódom pre Slovensko. Niektoré kľúče k hrám pre Xbox a Windows sú globálne.
Nintendo
Karty Nintendo eShop fungujú v krajinách, ktoré používajú rovnakú menu ako karta. Slovenský Nintendo eShop používa eurá, takže na slovenskom účte fungujú karty v eurách. Na českom účte, ktorý používa koruny, karta v eurách nefunguje.
Herné meny
Kódy na Robux, V-Bucks a ďalšie herné meny bývajú často globálne, ale nie vždy. Región preto uvádzame pri každom produkte.
Ako zistiť krajinu svojho účtu
- Steam: v aplikácii alebo na webe otvorte Podrobnosti o účte, kde je uvedená krajina obchodu.
- PlayStation: v nastaveniach účtu na konzole v časti s informáciami o účte, prípadne v správe účtu na webe PlayStation.
- Microsoft a Xbox: v účte Microsoft v časti s informáciami o profile (krajina alebo oblasť).
- Nintendo: v nastaveniach účtu Nintendo v časti s údajmi o používateľovi.
Prečo nepoužívať VPN ani nemeniť krajinu účtu
Obchádzanie regionálnych obmedzení cez VPN alebo zmenou krajiny účtu zvyčajne porušuje podmienky herných platforiem. Platforma potom môže kód zneplatniť alebo obmedziť účet. Kódy určené na obchádzanie regionálnych obmedzení nepredávame.
Kúpil som kód pre iný región
Ak ste kód ešte neuplatnili, napíšte nám a pozrieme sa, či sa dá nájsť riešenie. Vrátenie však zaručiť nemôžeme – región je uvedený pri produkte a po doručení digitálneho obsahu právo na odstúpenie zaniká (pozri Reklamácie a vrátenie).
Rozhranie platforiem sa môže meniť – názvy položiek v nastaveniach účtov sa môžu líšiť. Ponuku nájdete v kategóriách Hry, Darčekové karty a Predplatné.
