Kódom Xbox Game Pass si predplatíte prístup ku knižnici hier na konzole Xbox, v počítači alebo na oboch – podľa úrovne predplatného (napríklad Ultimate, PC Game Pass, Premium alebo Essential). Úroveň a dĺžku predplatného nájdete pri produkte. Ponuka úrovní a ich názvy sa môžu meniť.
Skôr než začnete
- Kód nájdete v e-maile s objednávkou a v sekcii Môj účet.
- Prihláste sa do účtu Microsoft, ktorý používate na Xboxe alebo vo Windows.
- Skontrolujte, či región kódu zodpovedá krajine vášho účtu Microsoft – pri slovenskom účte musí kód platiť pre Slovensko. Región uvádzame pri produkte.
- Ak už máte aktívne predplatné, zistite jeho úroveň – pozri časť o aktívnom predplatnom nižšie.
Aktivácia kódu
- Otvorte redeem.microsoft.com a prihláste sa. Môžete použiť aj voľbu Uplatniť v obchode na konzole Xbox alebo v aplikácii Microsoft Store vo Windows.
- Zadajte 25-miestny kód.
- Skontrolujte, aké predplatné a na ako dlho kód obsahuje.
- Potvrďte uplatnenie. Microsoft vás môže vyzvať na nastavenie platobnej metódy na neskoršie obnovenie – prečítajte si informácie na obrazovke.
- Na konzole alebo v aplikácii Xbox vo Windows sa odhláste a znova prihláste. Hry z predplatného potom nájdete v sekcii Game Pass.
Aktívne predplatné a obnovovanie
- Rovnaká úroveň: kód zvyčajne predĺži existujúce predplatné o dobu uvedenú pri kóde.
- Iná úroveň: pri kombinácii rôznych úrovní môže Microsoft zostávajúcu dobu prepočítať. Podmienky si overte na obrazovke s potvrdením ešte pred uplatnením.
- Maximálna dĺžka: Microsoft obmedzuje, na ako dlho dopredu možno predplatné predĺžiť.
- Automatické obnovenie: ak nechcete, aby sa predplatné po skončení predplatenej doby automaticky obnovilo a strhla sa platba, vypnite opakované platby v účte Microsoft v časti so službami a predplatnými.
Riešenie problémov
- Kód nemožno v tejto krajine alebo oblasti uplatniť: región kódu nezodpovedá krajine účtu Microsoft.
- Kód už bol uplatnený: skontrolujte v účte Microsoft históriu objednávok a aktívne predplatné. Ak kód nepoužil nikto z vašej domácnosti, nahláste nám to.
- Hry sa v počítači nezobrazujú: nainštalujte alebo aktualizujte aplikáciu Xbox a prihláste sa rovnakým účtom ako pri uplatnení.
- Detský účet: uplatnenie môže obmedziť nastavenie rodinnej skupiny Microsoft.
Rozhranie platforiem sa môže meniť – Microsoft rozhranie účtu aj konzoly priebežne aktualizuje, postup uplatnenia kódu však zostáva rovnaký. Predplatné nájdete v kategórii Xbox Game Pass.
