Darčeková karta Steam (kód do peňaženky Steam) pripíše na váš účet kredit, za ktorý môžete nakupovať hry, DLC aj ďalší obsah v obchode Steam. Kód z karty uplatníte za chvíľu v prehliadači alebo v aplikácii Steam.
Skôr než začnete
- Kód nájdete v e-maile s objednávkou a v sekcii Môj účet.
- Prihláste sa do účtu, na ktorý chcete kredit pripísať. Kredit v peňaženke Steam sa nedá preniesť na iný účet ani vybrať späť.
- Mena peňaženky: slovenský účet Steam používa eurá. Karta v eurách sa vám preto pripíše bez prepočtu meny. Región karty nájdete pri produkte.
Uplatnenie v prehliadači
- Prihláste sa na webe obchodu Steam.
- Otvorte stránku store.steampowered.com/account/redeemwalletcode.
- Vložte kód z karty a pokračujte.
- Ak kód do peňaženky uplatňujete prvýkrát, Steam vás môže požiadať o vyplnenie adresy. Podľa nej nastaví menu peňaženky – pri adrese na Slovensku sú to eurá.
- Po potvrdení sa suma pripíše do peňaženky Steam. Zostatok uvidíte vpravo hore pri názve svojho účtu.
Uplatnenie v aplikácii Steam
- Spustite aplikáciu Steam a prihláste sa.
- Vpravo hore kliknite na názov svojho účtu a zvoľte Podrobnosti o účte.
- Vyberte možnosť pridania prostriedkov do peňaženky Steam a potom uplatnenie kódu darčekovej karty.
- Vložte kód, potvrďte a skontrolujte nový zostatok.
Ako kredit použiť
Pri nákupe v obchode Steam zvoľte ako spôsob platby peňaženku Steam. Kredit sa odpočíta automaticky a zvyšný zostatok zostane na účte na ďalšie nákupy.
Riešenie problémov
- Neplatný kód: skontrolujte preklepy a zameniteľné znaky, kód najlepšie skopírujte. Uistite sa, že nejde o kľúč k hre – ten sa aktivuje inak, pozri Ako aktivovať Steam kľúč.
- Kód sa nedá uplatniť vo vašom regióne alebo mene: niektoré karty sú určené len pre určitý región alebo menu. Porovnajte región pri produkte s krajinou svojho účtu Steam.
- Kód už bol uplatnený: ak ste ho nepoužili vy, nič ďalšie neskúšajte a kontaktujte nás s číslom objednávky a snímkou obrazovky.
- Zostatok sa nezobrazuje: obnovte stránku alebo sa odhláste a znova prihláste. Skontrolujte, či ste prihlásení do správneho účtu.
- Príliš veľa pokusov: po niekoľkých chybných pokusoch Steam uplatňovanie dočasne zablokuje. Počkajte a skúste to znova.
Rozhranie platforiem sa môže meniť – ak sa názvy volieb líšia, hľadajte v podrobnostiach účtu položku pre peňaženku Steam. Karty nájdete v kategórii Steam darčekové karty.
